Warunki świadczenia usług

Warunki Świadczenia Usług – zokazjidlaciebie.pl
Data aktualizacji: 20 czerwca 2025 r.

1. Postanowienia Ogólne

1.1 Niniejszy dokument określa warunki korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez sklep internetowy zokazjidlaciebie.pl oraz zasady realizacji zamówień składanych za jego pośrednictwem.
1.2 Sklep obsługiwany jest przez:

E-mail kontaktowy:
kontakt@zokazjidlaciebie.pl

1.3 Sklep zokazjidlaciebie.pl działa w modelu dropshippingowym, pośredniczy w sprzedaży produktów oferowanych przez dostawców zewnętrznych (hurtownie, importerów lub dystrybutorów), działających na terytorium Unii Europejskiej lub spoza jej obszaru.
W przypadku produktów wysyłanych spoza UE, klient może zostać obciążony dodatkowymi kosztami importowymi (np. cło, podatek VAT), jeśli dotyczą jego kraju zamieszkania – o czym zostanie poinformowany na stronie produktu.
1.4 Składając zamówienie, klient akceptuje niniejsze warunki świadczenia usług oraz politykę prywatności sklepu.
1.5 Sklep zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych warunków, o czym klient zostanie poinformowany przed kolejnym zakupem.

2. Realizacja Zamówień

2.1 Produkty dostępne na stronie sklepu podane są z pełnymi opisami i zdjęciami oraz (w miarę możliwości) aktualnym stanem magazynowym. Czas realizacji zamówień może się różnić w zależności od dostępności towaru u dostawcy. Przeciętny czas realizacji to 2–10 dni roboczych. W przypadku opóźnień większych niż 14 dni roboczych, klient zostanie poinformowany o przyczynie i przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy bez ponoszenia kosztów.
2.2 Termin „realizacja zamówienia” obejmuje skompletowanie i przygotowanie produktu przez dostawcę oraz jego przekazanie firmie kurierskiej do wysyłki. Termin dostawy może się różnić w zależności od kraju docelowego oraz przewoźnika.
2.3 Klient ma prawo do anulowania zamówienia do 6 godzin od jego złożenia, pisząc wiadomość na adres kontakt@zokazjidlaciebie.pl (w godzinach roboczych). Po tym czasie zamówienie może być już w trakcie realizacji.

3. Zakup Towarów

3.1 Składanie zamówień oznacza zawarcie umowy sprzedaży z zokazjidlaciebie.pl na zasadach określonych w regulaminie sklepu.
3.2 Sklep zobowiązuje się dostarczyć produkty:

wolne od wad fizycznych lub prawnych,
zgodne z opisem przedstawionym na stronie sklepu,
w sposób wskazany przez klienta (adres dostawy).

Nieznaczne różnice wynikające ze zdjęć nie stanowią podstawy do reklamacji.

3.3 Kupującemu zostanie przesłane potwierdzenie przez e-mail.
3.4 Klient zobowiązany jest do odbioru towaru, a w przypadku nieodebrania przesyłki – koszt wysyłki zwrotnej może zostać przeniesiony na klienta.

4. Odpowiedzialność Sklepu

4.1 Sklep dokłada wszelkich starań, aby informacje dotyczące produktów były zgodne z rzeczywistością. Zdjęcia mają charakter poglądowy i mogą się nieznacznie różnić.
4.2 Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania ze sklepu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem, z winy klienta lub osób trzecich.
4.3 Sklep zastrzega sobie prawo do tymczasowego zawieszenia świadczenia usług (np. z powodu prac technicznych), o czym klient zostanie poinformowany z wyprzedzeniem.

5. Dane Klienta i Polityka Prywatności

5.1 Dane osobowe klienta są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz świadczenia usług zgodnie z polityką prywatności sklepu.
5.2 Klient ma dostęp do swoich danych, prawo ich edycji, usunięcia oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
5.3 Składając zamówienie, klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
5.4 Szczegółowe informacje zawarte są w dokumencie Polityka Prywatności, dostępnym na stronie zokazjidlaciebie.pl

6. Bezpieczeństwo Produktów (GPSR)

6.1 Wszystkie produkty oferowane w sklepie spełniają wymogi bezpieczeństwa określone w obowiązującym prawie europejskim (CE) lub są zgodne z wymaganiami rynków, do których są wysyłane.
6.2 Produkty zasilane elektrycznie lub bateryjnie posiadają niezbędne instrukcje użytkowania i zalecenia dotyczące bezpieczeństwa.
6.3 W przypadku poważnego ryzyka dla zdrowia lub życia – sklep podejmie działania informacyjne i wezwie klientów do zwrotu (np. wady konstrukcyjne, niewłaściwe oznaczenie).
6.4 Klient zobowiązany jest do zapoznania się z instrukcją i użytkowania produktu zgodnie z jej treścią.

7. Reklamacje i Zwroty

7.1 W przypadku otrzymania wadliwego towaru klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi (art. 556–576 Kodeksu cywilnego) w terminie 2 lat od dostarczenia towaru.

7.2 Reklamację należy zgłosić mailowo (w języku polskim) na adres: kontakt@zokazjidlaciebie.pl, zawierając:

Nazwę zamówienia,
Opis wady,
Dane kontaktowe klienta.

7.3 Zdjęcia wady (jeśli możliwe).
7.4 Sklep zobowiązuje się odpowiedzieć na reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania. W razie konieczności przesłania towaru do weryfikacji, klient zostanie o tym poinformowany.

8. Postanowienia Końcowe

8.1 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej regulacji w dowolnym momencie – obowiązująca wersja dostępna będzie zawsze na stronie zokazjidlaciebie.pl
8.2 W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
8.3 Wszelkie spory będą rozpatrywane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego.
8.4 Klient może skorzystać również z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporów – np. poprzez platformę ODR (Online Dispute Resolution).