Polityka Wysyłki

Polityka Wysyłek i Dostaw – zokazjidlaciebie.pl
Data aktualizacji: 20 czerwca 2025 r.

1. Dane Sklepu

1.1 Sklep prowadzony jest przez:

E-mail dostępności/sklepu:
kontakt@zokazjidlaciebie.pl

2. Realizacja Zamówień

2.1 Sklep zokazjidlaciebie.pl działa w modelu dropshippingowym, pośredniczy w sprzedaży produktów oferowanych przez dostawców zewnętrznych, działających na terenie Unii Europejskiej lub spoza jej obszaru.
2.2 Czas realizacji zamówienia może się różnić. Zazwyczaj trwa od 2 do 10 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. W przypadku opóźnień dłuższych niż 14 dni roboczych, klient zostanie poinformowany o sytuacji i ma prawo do anulowania zamówienia.
2.3 Czas dostawy uzależniony jest od wybranego przez klienta wariantu dostawy oraz operatora logistycznego.
2.4 Na czas realizacji zamówienia składają się:

Obsługa zlecenia,
Czas produkcji,
Czas przekazania towaru przewoźnikowi,
Czas dostawy.

2.5 W przypadku zamówień składających się z kilku różnych towarów, mogą one zostać dostarczone osobno w różnych terminach, bez dodatkowych kosztów dla klienta.
2.6 Klient jest zobowiązany do podania poprawnego i pełnego adresu dostawy. W przypadku podania błędnych danych – Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki.

3. Koszty Dostawy

3.1 Koszty wysyłki są ustalane podczas składania zamówienia i zależą od:

kosztu produktu,
kraju dostawy,
wybranego sposobu wysyłki.

3.2 Klient zostanie poinformowany o pełnym koszcie dostawy, zanim dokona finalizacji zamówienia.
3.3 Sklep zastrzega sobie prawo do czasowych akcji darmowej dostawy. W takich przypadkach informacja o promocji będzie dostępna na stronie głównej sklepu lub w zakładce promocji.
3.4 W przypadku przesyłek międzynarodowych – koszty przesyłki ustalane są indywidualnie. O ile nie ustalono inaczej, klient ponosi również ewentualne koszty odpraw celnych.

4. Informacje o Wysyłce

4.1 Po przekazaniu zamówienia operatorowi klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem realizacji zamówienia oraz – jeżeli jest dostępny – numerem śledzenia przesyłki.
4.2 W przypadku braku informacji o wysyłce po 7 dniach roboczych od złożenia zamówienia, klient proszony jest o kontakt e-mailowy.
4.3 Jeżeli produkt został dostarczony z uszkodzeniem opakowania lub inną widoczną wadą, klient zobowiązany jest do sporządzenia protokołu szkody w obecności kuriera.
4.4 W przypadku zagubienia przesyłki klient proszony jest o kontakt z obsługą sklepu. Sklep podejmie działania wyjaśniające z firmą kurierską.

5. Odpowiedzialność za Dostawę

5.1 Sklep zokazjidlaciebie.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z winy przewoźników, odpraw celnych lub błędów w adresie podanym przez klienta.
5.2 W przypadku nieodebrania przesyłki przez klienta (np. z paczkomatu lub kuriera), sklep zastrzega sobie prawo do potrącenia kosztów ponownej wysyłki z kwoty zwrotu.
5.3 Jeśli przesyłka wróci do nadawcy z powodu błędnych danych adresowych lub braku odbioru, koszt ponownej wysyłki ponosi klient.
5.4 Klient zobowiązany jest do sprawdzenia zawartości paczki w obecności kuriera lub jak najszybciej po jej odebraniu. Wszelkie uszkodzenia lub braki należy zgłosić w ciągu 24 godzin na adres: sklep@navifly.pl

6. Bezpieczeństwo Produktów (GPSR)

6.1 Produkty oferowane w Sklepie spełniają wymogi bezpieczeństwa określone w GPSR i posiadają oznaczenie CE, o ile jest wymagane, zgodnie z informacjami od zagranicznych producentów.
6.2 W przypadku stwierdzenia wady mogącej zagrażać zdrowiu lub życiu użytkownika – Sklep ma prawo poinformować klienta e-mailem o procedurze zwrotu towaru.
6.3 Szczegółowe informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów znajdują się w instrukcjach dołączonych do przesyłki lub na stronie produktu.

7. Kontakt

7.1 Pytania dotyczące wysyłki, dostawy lub bezpieczeństwa produktów prosimy kierować na adres: kontakt@zokazjidlaciebie.pl
7.2 W sprawach związanych ze zgłoszeniami reklamacji, zwrotów lub uszkodzeń prosimy o załączenie zdjęcia sytuacji oraz opisu (jeśli klient przesyła dokumentację).